Her Chiang Mai 公式規約
利用規約・安心サービス基準
すべてのご乗車における明確なサービス基準、安全への取り組み、安心の規約をご案内します。
1. サービス範囲と車両基準
Her Chiang Mai はチェンマイおよびタイ北部全域において、専属ドライバー付きプライベート車両チャーターサービスを提供しております。全車両は厳格に100%完全禁煙（電子タバコを含む）であり、エアコン完備、定期的な点検・整備と徹底した除菌清掃を実施しております。
2. Her Driver Respect Code（ドライバー行動規範）
すべてのドライバーは、厳格な行動規範を遵守しています：
- プライバシーの完全な尊重： 馴れ馴れしい会話や不要な詮索を行わず、お客様のプライベートな空間を大切にします。
- 事前の身元開示： ご乗車前にドライバーの写真、氏名、電話番号、車両ナンバーをお知らせします。
- 100%お客様のご希望ルート： 提携土産物店への立ち寄りやキックバック目的の不要な寄り道は一切ありません。
- お食事やカフェ時の空間確保： お客様がお食事やカフェ、スパをお楽しみの際は、車両または指定の集合場所にて待機いたします。
3. 明確な料金に含まれるもの・含まれないもの
1日チャーターに含まれるもの： 清潔な専用車両（100%完全禁煙）、厳選されたプロドライバー、全行程のガソリン代、標準高速道路料金、一般駐車料金、ホテルへのドアツードア送迎、車内急速充電設備。
含まれないもの： 国立公園入園料（例：ドイ・インタノン 外国人300 THB / タイ人60 THB）、寺院拝観料、お客様のお食事・お飲み物代、特別・バレーパーキング料金、所定時間を超過した場合の延長料金（300 THB/時間）。ドライバーへのチップは完全にお客様の任意であり、強制されることはございません。